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退换流程

2017-12-29 09:46:03

Q3:退换流程

目前此流程仅限生鲜类、红酒类产品使用。其余类别产品陆续上线至平台后会做后期调整,最终解释权归蒙歌优品平台所有。客服电话: 400-809-1717

注:联系商家流程如下所示

    

1、顾客联系客服时可登录商城,   后需拍照取证,在线发送后台,经过核实,协商一致后,商家才可安排补发货品。

    

2、登录后,点击“我的订单”

    

3、进入订单后,点击跳转在线客服按钮

    

4、与在线客服沟通会话框弹出,沟通即可